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配送の遅延・・・と発送方法・・・。

お客様より何件からステッカーが届いていないというご連絡をいただいております。
通常であれば3日ほど(定型内サイズであれば翌日)で到着するかと思います。

しかし、「一週間待ってもこない!」というご連絡をいただきました。

こちらから管轄の郵便局に問い合わせると・・・

「遅延が発生している可能性が高いです。また、紛失等の調査をご希望であれば、調査の手続きをお願いします。」

と・・・。

普通郵便で郵送している分なので追跡ができません・・・。補償もありません・・・。

調査の手続きをお願いしましたが、2週間から1か月ほどかかるとのことでした。

 

お客様には大変ご迷惑をおかけして、申し訳ございません。

 

※発送方法は、普通郵便以外にも追跡可能なレターパックやゆうパックもご用意しております。

別途費用がかかってきますが、そちらのご利用を推奨します。

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